W skrócie

Lokalizacja: Santiago, Chile

Obszary oddziaływania: Włączenie do rynku pracy, Generowanie zatrudnienia

Osoby objęte wsparciem:
Osoby niepełnosprawne

W Portfolio NESsT od:
2021

lazarillo.app

O przedsiębiorstwie

Więcej niż 117,86 mln osób w Ameryce Łacińskiej jest niedowidzących. Osobom niepełnosprawnym technologia wspomagająca pomaga w pokonywaniu codziennych przeszkód wynikających z życia w społecznościach, które nie są zaprojektowane z myślą o ich potrzebach, począwszy od banków, poprzez sklepy spożywcze, aż po transport publiczny.

Lazarillo jest firmą społeczną, która tworzy oprogramowanie umożliwiające osobom niepełnosprawnym korzystanie z przestrzeni cyfrowych i fizycznych, które nie są w pełni zoptymalizowane pod kątem dostępności. Oferowana przez nas technologia wspiera osoby z niepełnosprawnością wzroku w poruszaniu się w przestrzeni wewnętrznej i zewnętrznej oraz w dostępie do zasobów internetowych. Do tej pory Lazarillo ma ponad 185 000 aktywnych użytkowników w 45 krajach i obsługuje 30 różnych języków. 

Model biznesowy Lazarillo zwiększa mobilność osób niepełnosprawnych poprzez świadczenie usług integracji cyfrowej dla swoich klientów, w tym m.in. instytucji finansowych, organizacji publicznych, teatrów, szkół i ośrodków zdrowia. Usługi te pomagają klientom zwiększyć dostępność ich produktów i platform oraz zachęcają do stosowania na szeroką skalę zasad projektowania uniwersalnego.

Lazarillo po raz pierwszy wystartował jako aplikacja do wskazywania drogi w 2016 roku, aby pomóc osobom niewidomym lub słabo widzącym dotrzeć do celu. W ciągu pierwszych czterech lat działalności Lazarillo zyskał wgląd w przeszkody, które społeczność napotyka poza nawigacją. Wraz ze wzrostem bazy użytkowników, aplikacja ewoluowała w wielofunkcyjną platformę ze zautomatyzowanymi funkcjami, które pomagają osobom z niepełnosprawnością wzrokową poruszać się w sieci, dokonywać zakupów online lub składać podania o pracę. 


Rezultaty i wpływ 

185,000

aktywni użytkownicy

200

miejsca pracy utworzone do 2023 r.

45

kraje objęte wsparciem

" Tradycyjny GPS nie powie Ci, gdzie jest sklep spożywczy lub apteka, my to zrobimy. Jesteśmy w stanie pomóc nie tylko osobom z wadami wzroku, ale także osobom z innymi niepełnosprawnościami, a nawet osobom, które muszą pchać wózek dziecięcy...". Staramy się być jak najbardziej intuicyjni dla użytkownika".
- Miguel González, pracownik Lazarillo

Inwestycja NESsT

Na platformie Lazarillo firmy, organizacje i programy rządowe bezpośrednio zamieszczają aktualizacje i informacje o zatrudnieniu, tworząc kanał, którym osoby niepełnosprawne mogą znaleźć nowe możliwości zatrudnienia. W ten sposób Lazarillo stworzył kanał, którym osoby niepełnosprawne mogą znaleźć nowe oferty pracy. Kiedy zaczęły się blokady w Covid-19, Lazarillo wykorzystał swoją platformę do informowania użytkowników o zmieniających się przepisach, udostępniania informacji o szczepieniach, dotacjach rządowych, godzinach pracy ośrodków zdrowia i sklepów spożywczych. W miarę rozwoju produktu, stał się on ważnym źródłem informacji dla osób starszych i niepełnosprawnych fizycznie lub umysłowo. 

NESsT oraz IKEA Social Entrepreneurship zaprosiły Lazarillo do udziału w Programie Akceleracyjnym na tym krytycznym etapie rozwoju, aby pomóc przedsiębiorstwu społecznemu w walidacji platformy i wprowadzeniu produktu na nowe rynki. NESsT oraz IKEA Social Entrepreneurship pomogą przedsiębiorstwu udoskonalić markę, komunikację i produkt, aby stało się zaufaną platformą dla osób niepełnosprawnych, które szukają dostępu do świata, przełamując bariery i przyczyniając się do przyszłości integracji osób niepełnosprawnych. Program pomoże również przedsiębiorstwu rozszerzyć bazę klientów wśród podmiotów prywatnych i publicznych, które dążą do większej różnorodności i integracji.