Od uczestnika konkursu uniwersyteckiego do pioniera upcyklingu B-corp
Lucas Corvacho i Jonas Lessa, współzałożyciele Retalhar
Retalhar to przedsiębiorstwo społeczne z siedzibą w São Paulo, które zajmuje się recyklingiem zużytych tekstyliów do produkcji prezentów firmowych, koców i innych produktów tekstylnych. Założone przez Lucasa Corvacho i Jonasa Lessę brazylijskie przedsiębiorstwo zapewnia klientom korporacyjnym zrównoważony sposób pozbywania się zużytych mundurów i innych produktów tekstylnych, pomagając im w przestrzeganiu brazylijskiej polityki dotyczącej odpadów stałych. polityką Brazylii dotyczącą odpadów stałych. Przedsiębiorstwo szkoli i zatrudnia osoby ze społeczności o niskich dochodach.
Retalhar dołączył do portfolio NESsT po wygraniu w 2014 r. konkursu na przedsiębiorstwo społeczne organizowanego przez Uniwersytet w São Paulo przy wsparciu Fundacji Blackstone. NESsT był pierwszym inwestorem zewnętrznym Retalhari zaoferował finansowanie w formie dotacji i dotacji zwrotnych w celu wsparcia jego rozwoju. W 2021 roku, sześć lat po dołączeniu do NESsT, Retalhar jest obecnie B Corp odnotowując stały wzrost i wpływając na życie ponad 10 000 osób rocznie, w tym osób bezdomnych, które otrzymały koce z recyklingu w okresie zimowym. Oprócz wykazania się dobrymi wynikami społecznymi i finansowymi, wpływ Retalharna środowisko regularnie przekraczał wyznaczone cele - zdolność firmy do recyklingu osiągnęła łącznie 200 ton mundurów poddawanych recyklingowi rocznie.
Retalhar konsoliduje obecnie model biznesowy oparty przede wszystkim na zasadach gospodarki o obiegu zamkniętym. Aby zmniejszyć zanieczyszczenie środowiska, przedsiębiorstwo koncentruje się na rozwoju produkcji w obiegu zamkniętym, czyli procesu, w którym wykorzystuje własne odpady materiałowe do tworzenia nowych artykułów tekstylnych. Firma inwestuje również w inteligencję w zakresie ponownego wykorzystania, aby zidentyfikować i opracować rozwiązania upcyklingowe dla różnych rodzajów włókien i tkanin.
W jaki sposób ten powstały na uniwersytecie start-up pokonał główne wyzwania, przed którymi stają nowe i małe przedsiębiorstwa, aby stać się liderem w branży zarządzania odpadami tekstylnymi w Brazylii?
W ciągu ostatnich sześciu lat Retalhar podjął wiele strategicznych decyzji przy wsparciu NESsT, co doprowadziło do znacznego wzrostu przychodów i przyczyniło się do stabilnego przejścia do gospodarki o obiegu zamkniętym.
Upcykling rdzenia
Retalhar narodził się jako firma zajmująca się recyklingiem odpadów tekstylnych, głównie starych mundurów. Na początku swojej działalności brazylijskie przedsiębiorstwo oferowało swoim klientom dwa rodzaje usług: (1) rozwłóknianie mundurów i oferowanie ich jako surowców partnerom przemysłowym oraz (2) produkcję upominków korporacyjnych dla firm wykorzystujących tekstylia z recyklingu. Od samego początku szkolenia i zatrudnianie kobiet ze społeczności o niskich dochodach w São Paulo miały kluczowe znaczenie dla jej modelu biznesowego.
Po kilku latach wdrażania tej strategii Retalhar zdał sobie sprawę, że nie jest to idealna droga do wzrostu. Model ten pochłaniał większość kosztów stałych przedsiębiorstwa i nie prowadził do produktu końcowego o poziomie obiegu zamkniętego, który firma chciała osiągnąć.
Po otrzymaniu porad od różnych osób wspierających, w tym partnerów NESsT , grupy zaufanych doradców zewnętrznych, firma zaczęła projektować nowy model - koncentrując się na innowacjach, które zapewniłyby rozwiązania dostosowane do potrzeb różnych klientów, a nie jeden uniwersalny produkt.
""NESsT pomogło zweryfikować podróż Retalhar. Wiemy, że nadal możemy liczyć na zespół i sieć NESsT w zakresie doradztwa i mentoringu. Mamy również nadzieję wnieść swój wkład i odwdzięczyć się nowym przedsiębiorcom, ponieważ nasza podróż może pomóc tym, którzy dopiero zaczynają". "
Od tego czasu Retalhar świadczy unikalne usługi konsultingowe i wdrożeniowe dla swoich klientów korporacyjnych. Oprócz produkcji upominków korporacyjnych, firma zaczęła również oferować klientom produkty i usługi, które są zgodne z ich podstawowymi inicjatywami biznesowymi. Tak jest w przypadku FedEx, który kupuje koce z recyklingu od Retalhar , aby przekazać je w ramach programu odpowiedzialności społecznej Fedex Cares.
Jednocześnie Retalhar testował różne strategie, które mogłyby przyspieszyć i zwiększyć wydajność operacji logistyki zwrotnej oraz utrzymać produkcję, w tym outsourcing lub nawiązywanie strategicznych partnerstw ze spółdzielniami.
Retalhar wzmocnił swój rozwój poprzez pilotowanie nowych produktów i usług. Cotton Move, uruchomiona w 2022 r., to platforma łącząca interesariuszy w ekosystemie produkcji tekstyliów. Za pośrednictwem platformy firmy mogą wysyłać elementy odzieży pod koniec cyklu użytkowania do recyklingu. Jednym z przedmiotów poddawanych recyklingowi były włókna dżinsowe, które są wykorzystywane nie tylko jako nowe tkaniny odzieżowe, ale także jako wazony i meble ogrodowe wykonane z polietylenu.
Jak NESsT wspierał Retalhar:
Oprócz zapewnienia różnych form finansowania pacjentów i doradztwa strategicznego w celu ulepszenia nowego modelu biznesowego Retalhar, NESsT wspierał firmę w następujący sposób podczas sześciu lat inkubacji:
Weryfikował model biznesowy firmy, śledził jej dane finansowe, mierzył wpływ oraz wspierał projektowanie i wdrażanie planów HR, marketingowych i sprzedażowych.
Zidentyfikował potrzeby finansowe firmy i wspierał jej strategie pozyskiwania funduszy.
Poprowadził współzarządzających do dalszego testowania nowych pomysłów i zmiany modelu w razie potrzeby i przed pozyskaniem nowych inwestycji.
Wspierał rozwój celów wpływu społecznego firmy i identyfikował kluczowe wskaźniki.
Oferowane dotacje i dotacje zwrotne powiązane z kamieniami milowymi w celu wsparcia rozwoju Retalharna różnych etapach rozwoju.
"Retalhar wielokrotnie wykazywał zdolność do pokonywania wyzwań, przed którymi stoi wiele nowych i małych firm w Brazylii. Zaangażowanie w wpływ społeczny, prężny zespół zarządzający oraz trwały wzrost biznesu i wpływu były kluczowymi obszarami, które zmotywowały NESsT do inwestowania w firmę przez sześć lat. Jesteśmy bardzo dumni z osiągnięć Retalhar i nie mamy wątpliwości co do ich przyszłego sukcesu!" "
Wnioski z udanego wyjścia Retalharz inwestycji:
Zainwestuj w zespół i budowanie potencjału (zarządzanie, zasoby ludzkie, marketing i sprzedaż, e-commerce, finanse, gotowość inwestycyjna), zwłaszcza jeśli nie masz doświadczenia w biznesie, co miało miejsce w przypadku założycieli Retalhar .
Poszukaj zewnętrznego wsparcia strategicznego, które może poprawić kierunek i skupienie Twojej wizji. Bądź świadomy własnych ograniczeń i otwarty na uczenie się od innych.
Wiedz, dokąd chcesz zaprowadzić firmę: ustal długoterminowe cele i wskaźniki do ich pomiaru.
Ustal ustrukturyzowane cele finansowe i opracuj plan działania. Dobre wyniki społeczne i środowiskowe można osiągnąć tylko poprzez generowanie przychodów.
Pogodzić wizjonerskie myślenie z konkretnymi działaniami. Przekształć swoje intencje w solidne plany i cele.
Zrozum swój wpływ społeczny. Lepiej jest inwestować w jakość możliwości zatrudnienia - oferując stabilne wynagrodzenie, godne warunki pracy i możliwości rozwoju.