W ramach procesu przeglądu firmy NESsT przeprowadza coroczne/półroczne dyskusje w grupach fokusowych z pracownikami. W lipcu 2019 r. NESsT przeprowadziła pilotażową grupę fokusową pracowników, której struktura opierała się na ośmiu głównych pytaniach (patrz Załącznik 5), aby w szczególności zbadać politykę i praktyki dotyczące płci w miejscu pracy. Ta grupa fokusowa zgromadziła 14 pracownic stanowiących 30% wszystkich pracowników zatrudnionych w firmie tekstylnej w Peru, gdzie 91% pracowników to kobiety. Ustalenia te potwierdzają wyniki ankiety internetowej przeprowadzonej przez przedsiębiorcę i ankiet DE z poszczególnymi pracownikami.
Minęło trochę czasu, zanim członkowie grupy fokusowej rozgrzali się do dzielenia się swoimi opiniami i początkowo jeden z członków grupy zdominował dyskusję. Jednak w miarę upływu czasu pozostali członkowie grupy zwiększyli swój udział w dzieleniu się swoimi poglądami i opiniami na temat molestowania seksualnego, przeciwdziałania dyskryminacji oraz wytycznych i polityk bezpieczeństwa.
Kwestia molestowania seksualnego nie była wcześniej podnoszona jako problem w miejscu pracy, ponieważ większość pracowników to kobiety. Członkowie grupy zgodzili się jednak, że formalna polityka dotycząca molestowania seksualnego byłaby przydatna, zwłaszcza w miarę wzrostu wielkości firmy.
Członkowie grupy fokusowej stwierdzili, że nie ma formalnej polityki antydyskryminacyjnej, ale korzystne byłoby ustanowienie takiej polityki w przyszłości.
Jeśli chodzi o wytyczne dotyczące bezpieczeństwa pracy, członkowie grupy byli zgodni co do tego, że w obszarach, w których pracują, nie ma szkoleń ani informacji na temat wytycznych dotyczących bezpieczeństwa.
W odpowiedzi na potrzeby związane z transportem do i z pracy, członkowie grupy fokusowej stwierdzili, że firma niedawno przeniosła się do bardziej odległej lokalizacji i wielu pracowników miało trudności z dotarciem do pracy i powrotem z niej. Zasugerowali zorganizowanie usługi transportowej w godzinach od 8:00 do 18:30.
Ogólnie rzecz biorąc, pilotażowa grupa fokusowa była przydatnym ćwiczeniem umożliwiającym uzyskanie dodatkowego wglądu w praktyki i polityki uwzględniające płeć, a także dynamikę płci z punktu widzenia pracownic.
Doświadczenie tej grupy fokusowej dostarczyło również sugestii dotyczących ulepszeń:
Na początku grupy fokusowej należy uwzględnić dynamiczne ćwiczenia grupowe lub ćwiczenia przełamujące lody, aby zwiększyć uczestnictwo grupy;
Proszę rozważyć dynamikę grupy proponowanych uczestników grupy fokusowej, biorąc pod uwagę kwestie władzy, pozycji lub statusu, które mogą zakłócać równy udział wszystkich członków grupy;
Proszę rozpocząć dyskusję grupową od kilku podstawowych kwestii, które są łatwiejsze do omówienia, zanim przejdą Państwo do poważniejszych zagadnień, takich jak dyskryminacja i molestowanie seksualne w miejscu pracy;
Proszę używać mniej formalnego, potocznego języka i podawać wyraźne przykłady, aby zwiększyć uczestnictwo, biorąc pod uwagę, że członkowie grupy mogą nie czuć się komfortowo, prosząc o wyjaśnienie formalnej terminologii, której mogą nie w pełni rozumieć;
Proszę wyposażyć moderatora grupy fokusowej w strategie radzenia sobie z wypaczoną dynamiką grupy (gdy tylko jedna lub dwie osoby dominują w dyskusji) oraz techniki przeformułowywania pytań i oferowania przykładów, gdy udzielono niewielu odpowiedzi lub nie udzielono ich wcale.