W ramach procesu przeglądu firmy, NESsT przeprowadza coroczne/półroczne dyskusje grup fokusowych z pracownikami. W lipcu 2019 r. na stronie NESsT przeprowadzono pilotażową grupę fokusową pracowników skonstruowaną wokół ośmiu głównych pytań (zob. Załącznik 5), aby w szczególności zbadać politykę i praktyki dotyczące płci w miejscu pracy. Ta grupa fokusowa zgromadziła 14 kobiet-pracowników stanowiących 30% wszystkich pracowników zatrudnionych w firmie tekstylnej w Peru, gdzie 91% pracowników to kobiety. Ustalenia te potwierdzają wyniki ankiety online przeprowadzonej przez przedsiębiorcę oraz ankiety DE z poszczególnymi pracownikami.
Minęło trochę czasu, zanim członkowie grupy fokusowej rozgrzali się do dzielenia się swoimi opiniami i początkowo jeden członek grupy zdominował dyskusję. Z czasem jednak pozostali członkowie grupy zwiększyli swój udział w dzieleniu się swoimi poglądami i opiniami na temat molestowania seksualnego, antydyskryminacji oraz wytycznych i polityki bezpieczeństwa.
Kwestia molestowania seksualnego nie była wcześniej podnoszona jako problem w miejscu pracy, ponieważ większość pracowników stanowią kobiety. Członkowie grupy zgodzili się jednak, że formalna polityka dotycząca molestowania seksualnego byłaby przydatna, zwłaszcza w miarę wzrostu wielkości firmy.
Członkowie grupy fokusowej stwierdzili, że nie istnieje formalna polityka antydyskryminacyjna, ale korzystne byłoby stworzenie takiej polityki w przyszłości.
Jeśli chodzi o wytyczne dotyczące bezpieczeństwa pracy, członkowie grupy byli zgodni co do tego, że w obszarach, w których pracują, nie ma szkoleń ani informacji na temat wytycznych dotyczących bezpieczeństwa.
W odpowiedzi na potrzeby transportowe do i z pracy, członkowie grupy fokusowej stwierdzili, że firma niedawno przeniosła się do bardziej odległej lokalizacji i wielu pracowników miało trudności z dotarciem do i z pracy. Zasugerowali zorganizowanie usługi transportowej w godzinach od 8:00 do 18:30.
Ogólnie rzecz biorąc, pilotażowa grupa fokusowa była użytecznym ćwiczeniem pozwalającym na uzyskanie dodatkowego wglądu w sprawiedliwe pod względem płci i inkluzywne praktyki i regulacje, a także w dynamikę płci z punktu widzenia pracownic.
Doświadczenia tej grupy fokusowej dostarczyły również sugestii dotyczących ulepszeń:
Włączenie dynamicznych ćwiczeń grupowych lub lodołamaczy na początku grupy fokusowej w celu zwiększenia uczestnictwa grupy;
Należy rozważyć dynamikę grupy proponowanych uczestników grupy fokusowej, biorąc pod uwagę kwestie władzy, pozycji lub statusu, które mogą przeszkadzać w równym uczestnictwie wszystkich członków grupy;
Rozpocznij dyskusję grupową od kilku podstawowych kwestii, które są łatwiejsze do omówienia, zanim przejdziesz do poważniejszych zagadnień, takich jak dyskryminacja i molestowanie seksualne w miejscu pracy;
Używaj mniej formalnego, potocznego języka i podawaj wyraźne przykłady, aby zwiększyć uczestnictwo, biorąc pod uwagę, że członkowie grupy mogą nie czuć się komfortowo, prosząc o wyjaśnienie formalnej terminologii, której nie do końca rozumieją;
Wyposaż facylitatora grupy fokusowej w strategie radzenia sobie ze spaczoną dynamiką grupy (kiedy tylko jedna lub dwie osoby dominują w dyskusji) oraz w techniki przeformułowania pytań i oferowania przykładów, kiedy udzielanych jest niewiele odpowiedzi lub nie ma ich wcale.